עודכן: 24 בספטמבר 2026 · גרסה: accessibility-1.0.1-2026-09-24
נגישות האתר והשירות
אני אברהם (אבי) נינו, מפעיל אתר NINOU. חשוב לי לאפשר לאנשים עם מוגבלות לקבל מידע ולפנות לעסק באופן מכבד ונוח, ולשפר את הנגישות כאשר מתגלה קושי. הצהרה זו מתייחסת לאתר NINOU ולדרכי הפנייה לעסק.
התאמות באתר והיקף הבדיקה
בדפים שנבדקו קיימות כותרות לתיאור נושאי התוכן, ובתמונות התדמית שנבדקו קיימים תיאורים חלופיים בטקסט. בבדיקת המקלדת בעמוד הבית נמצא קישור לדילוג לתוכן שמופיע בעת מעבר אליו במקלדת, וסימון מיקוד נראה בקישור ובקישורי הניווט שנבדקו. בבדיקות עמוד הבית בחמישה גדלי חלון, ברוחב של 320 עד 1440 פיקסלים, לא נמצאה גלילה אופקית של העמוד. גם בעמוד יצירת הקשר, שנבדק ברוחב 390 פיקסלים, לא נמצאה גלילה אופקית.
בבקרות טופס יצירת הקשר שנבדקו קיימות תוויות משויכות; השדות המחויבים מסומנים גם במבנה הטופס, ואישור הפרטיות מקושר למידע מסביר. בבדיקה של חלונית העדפות הפרטיות ניתן היה לפתוח אותה במקלדת, המיקוד עבר לתוכה וסומן באופן נראה, ולאחר סגירה ללא שינוי המיקוד חזר לכפתור הפתיחה. בחירות הפרטיות הקיימות לא השתנו במהלך הבדיקה.
בעמוד יצירת הקשר אפשר לבחור בפנייה בטלפון, ב־WhatsApp או בדוא״ל. אפשר לפנות בערוצים אלה גם אם השימוש בטופס מקשה עליכם.
ב־8 בספטמבר 2026 בוצעו בדיקות מבניות אוטומטיות של דפים, כותרות, תמונות וקישורי קשר, וכן בדיקות מעשיות מדגמיות של מקלדת, מיקוד והתאמה לגדלי חלון בעמוד הבית, בעמוד יצירת הקשר ובחלונית העדפות הפרטיות, בהיקף המתואר לעיל. הבדיקות אינן הסמכה או בדיקת מומחה נגישות, ואין בהצהרה זו קביעה בדבר עמידה מלאה בתקן או בכל דרישות הנגישות.
מגבלות וקשיים
הבדיקות המעשיות היו מדגמיות ולא הקיפו את כל העמודים ואת כל הטפסים. לא נבדקו במסגרתן שליחת הטופס והודעות השגיאה וההצלחה. ייתכנו קשיים שלא התגלו בבדיקות, לרבות בשילובים מסוימים של דפדפן, מכשיר או טכנולוגיית עזר. שירותים חיצוניים שנפתחים מהאתר, ובהם WhatsApp, מופעלים בידי גורמים אחרים, ולא כל ממשקיהם נבדקו במסגרת בדיקת האתר. אם נתקלתם בקושי, אפשר לפנות ישירות ואסייע בקבלת המידע או בטיפול בפנייה בדרך מתאימה.
דיווח ובקשת התאמה
לפנייה בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם אברהם (אבי) נינו באמצעות דוא״ל לעסק, בכתובת office@ninou.co.il, או בטלפון 050-727-7181. אפשר גם להשתמש בערוצי הקשר שבעמוד יצירת הקשר.
כדי לסייע בבירור, מומלץ לציין את כתובת העמוד, מה ניסיתם לבצע, מה הקשה עליכם, מועד התקלה, וסוג המכשיר והדפדפן. אם רלוונטי, אפשר לציין את טכנולוגיית העזר שבה השתמשתם ואת הדרך המועדפת לחזרה. אין צורך למסור אבחנה רפואית או מידע אישי רגיש. צילום מסך ניתן לצרף רק לאחר הסרת מידע אישי שאינו נדרש.
התאמות בשירות ובפגישה
נכון לעכשיו, איני מקבל לקוחות במקום קבוע.
אפשר לבקש התאמה בדרך מסירת המידע, באמצעי התקשורת או בתיאום פגישה. לפני קביעת פגישה או ביקור בנכס, אפשר לפנות ולברר את צורכי הנגישות ואת ההתאמות שניתן לתאם למקום המסוים. פרטי הגישה למקום ייבדקו במסגרת התיאום, לפי הבקשה והמידע הזמין.
אבדוק את הפנייה ואפעל לתת מענה מתאים ולעדכן את המידע ככל שיידרש.